ExpertSometimos diez plataformas de control de asistencia a un mes de fichajes, intentos de fichaje fraudulento y exportaciones de nómina. La sorpresa no fue cuál medía mejor las horas, sino cuántas trataban la verificación de identidad como algo secundario y dejaban que un compañero fichara por otro que seguía atrapado en el tráfico.
Tras pasar la misma carga de trabajo de agencia por nueve herramientas de control horario, una web a precio cerrado, un retainer por horas y un cambio de alcance a mitad de proyecto, el desfase entre horas registradas y horas facturables fue del 18 por ciento de media. Las que cerraron el hueco lo hicieron después del cronómetro.
La mayoría de herramientas de control horario están pensadas para facturar a clientes o vigilar empleados remotos. Las ONG necesitan otra cosa: cumplimiento de subvenciones, registro de horas de voluntariado y una forma de demostrar a los financiadores que el tiempo del personal se destinó a los programas de la propuesta.
Evaluamos 6 plataformas de gestión de fuerza laboral en una operación simulada de 800 empleados - creando horarios, ejecutando cálculos de nómina y sometiendo los motores de cumplimiento a pruebas de estrés contra las leyes laborales de tres estados diferentes.
Después de montar el mismo cuadro semanal en 9 plataformas de programación diferentes - arrastrando a los mismos 15 empleados de prueba entre turnos de mañana, tarde y noche - el patrón que emergió más rápido fue lo diferente que cada herramienta define la palabra 'programación'.